สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
- 1. ขอบเขตและการบังคับใช้
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 8. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11. การแก้ไขนโยบาย
- 12. ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ ccy268
เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใส
เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น
ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับอุตสาหกรรม ป้องกันการดักจับและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
ccy268 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของตนได้ตลอดเวลา ผ่ านทีมบริการลูกค้าของเรา
เก็บเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของเรา
แจ้งเตือนเมื่อมีการละเมิด
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล เราจะแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
นโยบายภาษาไทยชัดเจน
เราเชื่อว่าผู้ใช้ทุกคนควรเข้าใจนโยบายของเราได้อย่างชัดเจน จึงจัดทำนโยบายฉบับนี้เป็นภาษาไทยที่อ่านเข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายซับซ้อนโดยไม่จำเป็น
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ccy268 รับรองสิทธิ์เหล่านี้ให้กับผู้ใช้บริการทุกคน
สิทธิ์เข้าถึง
ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์แก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบ
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีก
สิทธิ์จำกัด
จำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิ์โอนย้าย
รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลที่ไม่เหมาะสม
รายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อ 1ขอบเขตและการบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย ccy268 ("เรา" "ของเรา") และมีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการ ("คุณ" "ผู้ใช้") ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ ccy268 รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตลอดจนสิทธิ์ที่คุณมีเกี่ยวกับข้อมูลเหล่านั้น การที่คุณใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นเมื่อคุณ ลงทะเบียนสร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ ฝากหรือถอนเงิน เล่นเกม ติดต่อทีมบริการลูกค้า หรือเพียงแค่เรียกดูหน้าเว็บไซต์ของเรา
ข้อ 2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ccy268 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย รายละเอียดมีดังต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, สำเนาหนังสือเดินทาง | ยืนยันตัวตน (KYC), ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | การสื่อสาร, การยืนยันธุรกรรม |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ช่องทางการชำระเงิน | ดำเนินการฝาก-ถอน, ป้องกันการฟอกเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, เวลาเข้าใช้งาน, รูปแบบการเดิมพัน | ปรับปรุงบริการ, ตรวจสอบการพนันที่มีความรับผิดชอบ |
| ข้อมูลเทคนิค | IP address, ชนิดอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัย, ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการแชทกับ Support, อีเมลโต้ตอบ | แก้ไขปัญหา, ปรับปรุงคุณภาพบริการ |
ข้อ 3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
ccy268 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:
- การลงทะเบียนและการใช้งานบัญชี: เมื่อคุณสร้างบัญชี กรอกข้อมูลส่วนตัว หรืออัปเดตโปรไฟล์ของคุณ
- กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการถอนเงิน
- การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่คุณฝากเงิน ถอนเงิน หรือแลกโบนัส ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรม
- การเล่นเกม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการเล่น เพื่อตรวจสอบการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและป้องกันการฉ้อโกง
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์ ระบบจะเก็บข้อมูลเทคนิคโดยอัตโนมัติ
- การติดต่อกับทีมงาน: บทสนทนาทั้งหมดผ่านช่องทาง Live Chat, อีเมล หรือโทรศัพท์จะถูกบันทึกไว้
- แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม: ในบางกรณีเราอาจรับข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนหรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่น่าเชื่อถือ
ข้อ 4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ccy268 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกกรณี ดังนี้:
การให้บริการตามสัญญา:
- สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และการชำระเงินต่าง ๆ
- ให้บริการเกมและโปรโมชั่นตามที่คุณเลือก
- ติดต่อสื่อสารเรื่องบัญชีและธุรกรรมของคุณ
การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย:
- ยืนยันอายุและตัวตนตามข้อกำหนดกฎหมาย — ผู้ใช้ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
- ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CFT)
- ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย
ผลประโยชน์อันชอบธรรม:
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การโกง และการละเมิดข้อกำหนด
- วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
- ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นเพื่อสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ด้วยความยินยอมของคุณ:
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของคุณ
- ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับความชอบส่วนตัว
ข้อ 5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ccy268 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของคุณ
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: หน่วยงาน KYC ที่ได้รับอนุญาตซึ่งช่วยตรวจสอบเอกสารและป้องกันการฉ้อโกง
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทพัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับเราอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง คลาวด์คอมพิวติ้ง และระบบรักษาความปลอดภัยที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐานของเรา
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล
บุคคลที่สามทุกรายที่เราแบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และมีหน้าที่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะที่ระบุเท่านั้น ไม่สามารถนำข้อมูลไปใช้งานอื่นได้
ข้อ 6การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ ccy268 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้ มีดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีมการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลนิรนาม
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ โดยเฉพาะคุกกี้จำเป็นที่ไม่สามารถปิดได้
ข้อ 7ความปลอดภัยของข้อมูล
ccy268 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งด้วยโปรโตคอล SSL/TLS
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- ระบบควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด — พนักงานของเราเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การตรวจสอบ และเฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
- การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรักษาความลับ
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและขั้นตอนที่เราดำเนินการเพื่อแก้ไข
ข้อ 8ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
ccy268 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน (KYC) | ตลอดอายุบัญชีและอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมาย AML |
| ประวัติการเล่นเกม | 3 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม |
| บันทึกการสื่อสารกับ Support | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม หรือ 2 ปีหลังไม่มีการใช้งาน |
| บันทึก Self-Exclusion | ตลอดระยะเวลาการยกเว้นตนเองและอีก 7 ปีหลังจากนั้น |
เมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บข้อมูล เราจะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามเพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
ข้อ 9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ ccy268 เก็บรักษาไว้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ เราจะจัดเตรียมข้อมูลให้ภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำร้อง
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบข้อโต้แย้ง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบดิจิทัลที่ใช้งานได้ทั่วไป เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่อ้างอิงผลประโยชน์อันชอบธรรมหรือเพื่อการตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลอ้างอิงความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12 เราจะตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยเราอาจขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อ 10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการให้บริการของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน
ccy268 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศดังกล่าวจะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่บังคับใช้ในประเทศต้นทาง ซึ่งรวมถึงการใช้ข้อสัญญามาตรฐาน การรับรองจากองค์กรที่ได้รับการยอมรับ หรือกลไกทางกฎหมายอื่น ๆ ที่เหมาะสม
ผู้ให้บริการภายนอกที่รับข้อมูลของคุณต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เราตกลงไว้ และไม่สามารถใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนด
ข้อ 11การแก้ไขนโยบาย
ccy268 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของเรา
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่โดดเด่นบนเว็บไซต์
- วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
- การที่คุณใช้บริการต่อหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
ข้อ 12ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล
อีเมล: [email protected]
ช่องทาง Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ ccy268 ตลอด 24 ชั่วโมง
ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (หลัก), ภาษาอังกฤษ
เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำร้องทั่วไป / ภายใน 30 วันสำหรับคำร้องใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูล
เมื่อส่งคำร้อง กรุณาระบุ ชื่อบัญชี, ประเภทคำร้อง, และรายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เราอาจขอยืนยันตัวตนของคุณก่อนเปิดเผยหรือดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลของคุณ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ccy268?
อ่านหน้าที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจบริการและข้อกำหนดของเราให้ครบถ้วน